Release Salesforce Spring ‘20 La liste des nouvelles fonctionnalités à adopter

By 02/02/2020 septembre 17th, 2020 salesforcerelease

Les nouveautés de la Spring ‘20 à adopter rapidement

1) Un App Launcher plus ergonomique

Pour simplifier la navigation entre les applications

Gagnez en efficacité grâce au nouvel « App Launcher ».
Naviguez plus facilement entre les applications et les objets qu’avec le menu classique.

2) Assigner une tâche à une file d’attente

Mettez en place des files d’attente pour les tâches.
Pour toutes vos équipes, optimisez les processus en proposant à vos collaborateurs des files d’attente pour les tâches à traiter.
Plus la peine de vérifier le planning de chacun pour assigner à la bonne personne.

3) Recevoir un Excel attaché à l’email de rapport lorsqu’on est abonné (Bêta)

Que vous soyez abonné à des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels, vous pouvez désormais choisir de recevoir en plus de votre rapport par email un classeur de données Excel attaché.
Cette fonctionnalité est une « closed bêta », vous devez demander au support Salesforce si vous souhaitez la tester !

4) Lightning Extension for Chrome

  • Cachez les parties inutiles de vos pages Lightning
  • Activez le Dark Mode sur Salesforce
  • Ouvrez tous les liens dans de nouveaux onglets sans avoir besoin de cliquer sur Ctrl.

Télécharger l’extension ici !

5) Cloner une opportunité avec des listes associées

« Clone with Related »

Ajouter ce bouton à vos présentations de pages Opportunités pour pouvoir les cloner avec leurs objets associés :
par exemple les devis associés, équipes en charge, contacts clients etc…

Fonctionne aussi avec l’objet Campagne !

6) Modifier vos opportunités rapidement en vue de liste

Modifier plusieurs opportunités en même temps grâce à vos vues de listes.
→ Cliquez sur le petit crayon à côté des champs dans les vues de listes.

Par exemple : modifier toutes les dates de fin de vos opportunités en retard en une seule fois.

 

7) La nouvelle App mobile Salesforce

De nombreux changements sur l’App Salesforce qui améliorent sans cesse l’expérience utilisateur en mobilité :

  • Customisation de la barre de navigation
  • Plus de détails dans vosrecherches
  • Modification des équipes de compte et d’opportunité directement depuis l’app
  • Création d’un lien pour chaque page afin de partager les enregistrements facilement entre collègues

 

 

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