Les COOP’HLM

Fédération nationale des sociétés coopératives HLM

Mise en place de Salesforce et d’un datawarehouse de traitement des enquêtes métier

 

  • Consolidation et vision 360 de tous les contacts (165 adhérents coopératives HLM, contacts politiques, partenaires, etc…) dans Salesforce, avec de la gestion multi-comptes (un contact appartient à plusieurs comptes).
  • Récupération des données d’enquêtes dans un datalake, puis traitement dans un datawarehouse, accessiblité des données dans MyReport et Salesforce (avec Talend et des développements en APEX).
  • Mise en place d’une solution éditique complexe (Conga Composer et Conga Batch) et d’une brique facturation sur-mesure.
  • Intégration avec l’outil d’emailing Mailchimp
  • Accompagnement au changement, formation des administrateurs et collaborateurs

 

Projet réalisé en 2022

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