Fédération nationale des sociétés coopératives HLM
Mise en place de Salesforce et d’un datawarehouse de traitement des enquêtes métier
Consolidation et vision 360 de tous les contacts (165 adhérents coopératives HLM, contacts politiques, partenaires, etc…) dans Salesforce, avec de la gestion multi-comptes (un contact appartient à plusieurs comptes).
Récupération des données d’enquêtes dans un datalake, puis traitement dans un datawarehouse, accessiblité des données dans MyReport et Salesforce (avec Talend et des développements en APEX).
Mise en place d’une solution éditique complexe (Conga Composer et Conga Batch) et d’une brique facturation sur-mesure.
Intégration avec l’outil d’emailing Mailchimp
Accompagnement au changement, formation des administrateurs et collaborateurs