Les COOP’HLM
Fédération nationale des sociétés coopératives HLM
Mise en place de Salesforce et d’un datawarehouse de traitement des enquêtes métier
- Consolidation et vision 360 de tous les contacts (165 adhérents coopératives HLM, contacts politiques, partenaires, etc…) dans Salesforce, avec de la gestion multi-comptes (un contact appartient à plusieurs comptes).
- Récupération des données d’enquêtes dans un datalake, puis traitement dans un datawarehouse, accessiblité des données dans MyReport et Salesforce (avec Talend et des développements en APEX).
- Mise en place d’une solution éditique complexe (Conga Composer et Conga Batch) et d’une brique facturation sur-mesure.
- Intégration avec l’outil d’emailing Mailchimp
- Accompagnement au changement, formation des administrateurs et collaborateurs
