Nos consultants sont présents à vos côtés, depuis les phases de conseil (en amont de la mise en œuvre d’un outil CRM et/ou Marketing Automation) jusqu’aux phases de déploiement et d’utilisation long-terme, qui suivent l’intégration de l’outil au cœur de votre système d’information.
Conseils
En amont de la mise en oeuvre d’un logiciel CRM, il convient de définir l’objectif stratégique CRM et de poser clairement les process associés à cet objectif.
Mise en Oeuvre
L’envergure des mises en œuvre que nous réalisons pour nos clients est proportionnelle à la complexité fonctionnelle et au nombre d’utilisateurs.
Formations
Nos formations sont disponibles pour les utilisateurs finaux, les utilisateurs avancés ou les administrateurs de vos logiciels CRM & Marketing Automation.
Maintenance
Notre expertise support vous aide à chaque étape de vie de votre outil (assistance et corrections, audit d’optimisation, évolutions techniques et fonctionnelles…)