Depuis notre partenariat officiel en 2006, nos consultants certifiés accompagnent nos clients PME / Grands Comptes sur des prestations de mise en œuvre, d’hébergement, de support, de formations, d’évolutions et de maintenance.
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Mise en oeuvre

Selon un certain nombre de critères, y-compris le budget disponible, notre prestation de mise en œuvre sera plus ou moins conséquente ; le tableau ci-dessous n’est pas totalement rigide, mais il donne une indication du type de mise en œuvre probable selon l’envergure de votre projet SugarCRM.

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Maintenance

Le support technique par CARRENET est inclus pour nos clients SugarCRM. Ce support technique couvre les incidents et problèmes techniques liés à l’administration ou l’utilisation du logiciel SugarCRM. Seul l’administrateur désigné (et son backup) peut accéder au support technique.

Hébergement

Le logiciel SugarCRM offre une grande souplesse d’hébergement, sans impacter les utilisateurs ni la couverture fonctionnelle proposée.

Formations

Nous proposons des formations SugarCRM intra-entreprise dédiées à vos collaborateurs (utilisateurs et/ou administrateurs). Ces formations peuvent avoir lieu dans vos locaux, dans les nôtres (Boulogne-Billancourt) ou dans un centre de formation si cela est préférable.

Démonstration Sugar CRM