Partenaire Salesforce depuis 2011, nous adressons des projets de transformation digitale de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, en multi-cloud et avec des intégrations parfois complexes pour répondre au mieux à vos défis.

Partenaire Salesforce Platinium depuis début 2019, nos équipes formées d’architectes techniques et fonctionnels, de consultants multi-certifiés aux expertises diverses suivent une méthode Agile, adaptable et évolutive, pour la mise en places de votre solution.

Compétences Multi-Cloud

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Sales Cloud

Véritable accélérateur de business, Sales Cloud est une plateforme CRM conçue pour aider les commerciaux et les services de ventes dans leur quotidien : prospection facilitée, accès et partage d’informations liées au portefeuille client à tout instant, gestion simplifiée du pipe, sans oublier l’accès en mobilité via l’application Salesforce.

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Pardot

Outil de marketing B2B, Pardot vous permet d’automatiser vos tâches Marketing afin de générer et nurturer plus de leads . Emails, formulaires, Landing Page, Scénarii automatisés : re-créez vos parcours clients dans Pardot et transmettez à vos commerciaux des leads chauds et qualifiés pour accélérer les ventes.

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Service Cloud

Destiné au support client et technique, la brique Service Cloud vous permet d’automatiser le processus de service. En simplifiant les workflows, en regroupant l’ensemble des informations de vos clients dans un seul et même outil, vos agents gagnent en efficacité et votre relation client gagne en performance.

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Community Cloud

Plateforme sociale conçue pour connecter les employés, les partenaires et les clients d’une entreprise et faciliter la communication : dépannage, gestion des ressources humaines, communication avec le service de support ou encore collaboration entre équipes géographiquement dispersées.

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Field Service

La plateforme Field Service permet la gestion de service technique, des administrateurs aux personnes de terrain. Cette brique offre la possibilité de notamment calculer les plans d’intervention en fonction de divers critères : disponibilité des ressources, localisation des demandes, besoins en termes de compétences…

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CPQ

Plateforme de gestion des devis, contrats et factures permettant à la fois d’accélérer et de normer le processus de vente. CPQ permet la gestion de votre catalogue produit ainsi que de vos offres commerciales. L’ensemble de votre force de vente est ainsi accompagnée dans la saisie de ses propositions commerciales.

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Einstein Analytics

Analytics est un outil de Business Intelligence (BI) complet permettant d’analyser de manière conjointe des données liées au CRM mais également des données provenant de sources externes afin de vous permettre de consulter de manière instantané et dynamique un grand nombre de rapports.

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App Cloud | Force

App Cloud est une boîte à outils unique pour concevoir, exécuter, gérer et optimiser des applications utilisant la même technologie et expertise que les autres briques Salesforce. Développez par exemple, des applications mobiles intégrant vos données clients pour offrir une expérience client plus complète et interactive.

Exemples d’intégrations